当摇摇欲坠的百货公司继续抓住救命稻草以维持运营时,他们找到了一个不太可能的合作伙伴ThredUp.
梅西百货而且杰西潘尼这两家公司本周都宣布了与这家在千禧一代和Z世代消费者中很受欢迎的在线寄售店合作的计划。梅西百货首席执行官杰夫·根内特(Jeff Gennette)周三在与投资者的电话会议上表示,该公司将很快开始在40家精选梅西百货商店销售ThredUp的二手服装和配饰,并将这一努力称为“再商务”。第二天,JCPenney首席执行官吉尔·索尔托(Jill Soltau)告诉投资者,该品牌也将在30家门店开始销售ThredUp产品。
ThredUp的创始人兼首席执行官詹姆斯·莱因哈特在给《商业内幕》的电子邮件中写道,每家门店的产品选择都将是“有数据支持的、量身定rayapp3雷竞技官网APP制的”,根据搜索结果和每个区域想要的风格来挑选。
他写道:“我们有数百万个数据点,显示购物者在寻找什么。”“因此,我们能够查看特定地区的销售数据,并为每家商店选择合适的品牌和风格。”
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在百货公司闪闪发光的基础设施里出售穿过的衣服,里面摆满了全新的商品,这一概念似乎有违直觉,但零售专家表示,其意图很明显:吸引那些寻求更低价格、更可持续选择的年轻购物者。
“零售业正在发展。聪明的零售商想要弄清楚如何取悦他们的客户,并正在创新,以提供新的和动态的体验,”莱因哈特写道。"10年前ThredUp推出时,时装业并没有考虑到转售,所以大型零售商现在看到了这个机会,这真的很令人兴奋。”
这是一场“古板、痛苦”零售商的硬仗
报价管理平台RevTrax的首席执行官乔纳森·特雷伯表示,此举是为了利用蓬勃发展的转售市场,预计将达到到2023年全球将达到510亿美元.
特雷伯说:“对他们来说,与下一代服装和时尚界保持一致是一个明智的举动,因为它使许多人越来越多地认为这些有100年历史、古板、境况不佳的零售商现代化了。”
梅西百货和JCPenney都是近年来一直表现出挣扎的迹象。引用了“越来越多的问题”由于库存过剩,梅西百货周三报告称,当季净销售额从去年同期的55.72亿美元降至55.46亿美元,而同店销售额仅增长了0.2%。处境更为艰难的JCPenney公布销售额从去年同期的28亿美元下降至26.2亿美元,而同店销售额下降了9%。这两家公司都没有达到投资者的预期。
特雷伯说:“ThredUp不会成为他们的救世主。”他指出,这两家零售商的问题都深深植根于房地产问题,以及无法跟上电子商务的蓬勃发展。
“我不认为(ThredUp)会挽救他们的业务,”他说。雷竞技官网APPrayapp3“与梅西百货面临的更大的美元问题相比,它希望产生的收入微不足道。它从与ThredUp合作中获得的好处不会抵消更迫在眉睫的财务问题。”
在传统零售环境中增加转售产品以实现多元化也不是什么新鲜事。Urban Outfitters长期以来一直设有复古区,出售穿过的衣服。投资研究公司Jane Hali & Associates的首席执行官简·哈利说,致零售潜水.
哈利说:“所有的零售商都必须打破常规,思考他们的面积和品种。”"提供商店可能没有的二手品牌可以增加价值。商品应该瞄准Y&Z世代。”
未来不确定的商店
Agency Within(一家与传统零售商和直接面向消费者的公司合作的咨询公司)的首席执行官乔·雅库尔表示,ThredUp对梅西百货和杰西潘尼百货最大的附加值在于,它为它们的商店带来了多样性,并为它们注入了吸引节俭爱好者和便宜货爱好者的狩猎刺激。
"消费者发现去百货商店的理由越来越少。”“当你对未来的产品种类有了很好的想法时,你就没有理由去那里,而有更多理由去Macys.com。与ThredUp的合作给了他们一个参与的理由——二手的你不知道会发生什么,它创造了一些惊喜和快乐。”
亚库尔说,在零售业末日中生存下来的关键是找到一种方法来区分和创造独特的、不断发展的体验,让消费者继续光顾商店。梅西百货已经采取了一种方式来做到这一点故事的发布这是一家以特定主题为基础,轮流挑选产品的快闪店。
亚库尔表示,他预计未来百货公司将开始越来越多地增加直接面向消费者的弹出式商店,以吸引更多的购物者。
“如果你从试图优化交通的角度来考虑这些空间,它们越能脱颖而出,就会有越多的人想要回来,”他说。“让人们回到商店是最具挑战性的部分。”