- 金·阮(Kim Nguyen)是合金、一家总部位于纽约的金融科技公司。
- Nguyen说，在疫情期间支持同事的同时，她开始注意到自己的症状
倦怠．
- 为了应对，她重新安排了自己的工作
工作项目，安排假期，花更多的时间和家人在一起。
过去的一年对我们所有人来说都是充满变化和不确定性的一年，作为在美国工作的人
人力资源在美国，管理一个迅速壮大的团队的健康和福利是一项独特的挑战。我的工作承诺是在全球大流行期间全力支持我的团队成员。但与此同时，我也和我试图帮助的106位同事一样，经历着同样的困难。
随着大流行的展开，我们所知道的一切显然都被抛到了九霄云外。显而易见的任务是使我们整个团队能够远程工作，同时还要跟上不断变化的州和联邦指导方针和政策。
除了后勤方面的挑战，我们还必须面对一个严峻的现实，即支持整个团队的身心健康、安全和健康。
与76%的美国雇员他们目前正经历着工作倦怠，我们尽最大努力积极主动，在他们照顾自己和亲人的同时，预测团队成员的需求
经过大量的思考和规划，我们实施了新的项目和福利，包括免费治疗和有指导的冥想课程、治疗师主导的“应对covid”网络研讨会、虚拟运动课程、每月送餐和家居用品购买积分，以及设立家庭办公室的津贴。
我们还寻找非传统的方式来支持和联系我们的员工。我们举办了独特的虚拟社交活动，比如植物Instagram网红举办的植物繁殖课程，希尔顿卡特以及由变装皇后主办的桑格利亚汽酒欢乐时光。
疫情期间，我们保持了开放的沟通渠道，及时了解每个人的需求。
我们对团队成员进行了随机检查，我们的高级领导团队提醒每个人，如果他们需要交谈或分享想法，就联系他们，我们还组织了一个支持会议，为那些已经为人父母或照顾孩子的员工提供帮助，帮助他们平衡工作和家庭生活。
作为人力资源总监，我觉得有必要保持积极的心态，在这些困难时期为他人提供支持。在我的团队中寻找预防和缓解大流行倦怠的方法成为我的首要任务之一。
但在花了这么多时间和精力关注我的团队之后，我开始注意到一些警告信号，那就是我自己也在走向倦怠。
我先发制人地动用了我的团队为实现这一目标而努力投入的资源。我和我的经理谈过，他以同情和同理心来理解我的独特需求。她鼓励我好好休息，我们合作制定了一个计划，重新安排项目的优先级。我充分利用了我们的免费治疗课程，并有意识地把更多的时间投入到我的个人生活中。
我可以找到一段时间不去工作。在我的一个假期，我带我的侄女和侄子去水族馆。这是一次很棒的经历，他们俩现在还在说我带他们去看鲨鱼有多酷。我非常感谢自己所在的公司把心理健康放在首位，首席执行官会定期给团队发信息，提醒我们休假，而不是去度假、参加婚礼和音乐会。
作为人力资源专业人士，我们花了很多时间来查看别人的情况，但我记得让别人查看我的情况是多么重要。
我在社区、工作会议和一对一的配对中寻找其他人力资源专业人士。对于过去一年里出现的许多未知问题，没有人能真正给出“正确”答案，这种常态化的感觉很棒。我们帮助众包想法、方法和知识，并将其带回我们的公司进行测试。它变成了一个分享挑战、互相依靠寻求帮助的支持网络。
通过所有这些，我学到了一些重要的经验教训，人力资源专业人士可以利用这些经验教训来帮助应对大流行倦怠:
1.调整你的视角:改变既定的目标和目标，在与团队成员重新调整事情时更善于沟通、更有同理心、更及时。
2.保持开放的心态当前位置因为工作和生活是一体的，所以当我们学习如何平衡事物时，给予彼此恩典是很重要的。
3.优先考虑“你”的时间花点时间来反思你的一天，在日历上挤出时间来摆脱工作。在家庭和工作之间划一条非常明确的红线。
4.接受你并非无所不知的事实:当你不知道答案的时候要承认，因为在这种时候很少有人真的知道答案，接受这一点，然后找出答案。
5.寻求帮助:诚实地说出你的感受和你的需求。告诉你的老板你是否开始感到筋疲力尽，并请求他帮助制定一个计划让事情回到正轨。与同行中遇到类似挑战的人建立一个支持网络。充分利用雇主提供的资源，比如雇主援助计划。
大流行倦怠会悄悄降临到你身上，很难摆脱它。我最后的建议很简单:在你开始感觉到燃烧之前，积极主动地采取我上面列出的步骤。如果你不确定你所在的公司是否有可用的资源，或者如果你有一个新的福利的想法，联系你的人力资源团队，问问他们——他们会很乐意帮助你的!
金·阮(Kim Nguyen)是合金、为纽约的银行和金融科技公司提供领先的身份识别决策平台。
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