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Spotify 最近庆祝了它的三岁生日印度 我们认为这是一个回顾它迄今为止的旅程的好时机。 - 我们采访了阿玛吉特·巴特拉,印度董事总经理,Spotify和
Arjun Ravi Kolady 他向我们讲述了Spotify正在发生的一切,以及他们未来几年的路线图。
对Spotify来说,这是一段有趣的历程。就用户创建的播放列表而言,印度现在是瑞典音频流媒体平台全球前20大市场之一。该平台最近透露,在421年第四季度,其高级用户基础增长了165%,印度和印度尼西亚是这一增长的重要驱动力。
该平台上个月在致股东的一封信中表示,2021年,Spotify在全球增加了6100万月度活跃用户,其中2500万用户是付费用户,其余用户是广告支持用户。
为了了解Spotify到目前为止在印度的发展历程及其未来几年的计划,我们采访了Spotify印度董事总经理Amarjit Batra和Spotify印度销售主管Arjun Ravi Kolady。
摘录:
问:Spotify进入印度已经3年了。到目前为止,你如何评价它在这个国家的发展历程?
特·:尽管过去两年疫情带来了挑战,但我们作为一个团队和整个市场都挺过来了,对此我们非常感谢。我们在印度只有3年的时间,但我们现在认为,在发展流媒体业务和培养听音频的习惯方面,我们明显领先于市场。雷竞技官网APPrayapp3印度也已成为Spotify的一个重要市场,该组织正从战略上长期看待印度。我们在音乐和播客方面都发展得很好。三年前,播客在市场上还相对较新,但我可以高兴地说,我们已经能够推动印度的播客意识和消费。事实上,去年我们的用户中有四分之一是播客用户,这是相当重要的,我们希望这个数字继续提高。
阿君:如果你从商业角度来看雷竞技官网APPrayapp3
问:但当你与广告商交谈时,你是否仍然需要花很多时间说服他们,还是他们已经相信这种媒介的有效性了?
阿君:音频是我们运营的更大生态系统的一个子集。就像疫情迫使许多人上网一样,对广告主来说,他们的大部分资金都流向了线下媒体,尽管事实上消费者已经转移了。根据eMarketer去年的数据,花在音频(音乐和播客)上的总时间高于花在看视频或游戏上的时间。所以最终,盈利将取决于消费者花了多少时间。我们的旅程才刚刚开始。有些品牌明白这一点。Netflix、亿滋(Mondelez)和Oppo等品牌起步较早。其他的也会随之而来。
问:关于Spotify在印度的表现,你有什么增长数据可以分享吗?
特·:虽然我不能透露具体数字,但我可以告诉你我们目前的增长深度。当我们进入市场时,我们在地铁和一线城市有业务,但现在Spotify在7500多个城市和城镇进行流媒体播放。我们的很多听众都喜欢创建播放列表,这是我们独特的优势。Spotify印度用户每天创建近15万个播放列表,使我们跻身全球前20大市场之列。与此同时,自2020年初以来,通过Anchor创建的播客数量增长了130倍,这也是一个很大的数字。Spotify现在拥有150多个地区语言的Spotify原创和独家播客。我们看到越来越多的地方语言播客,人们已经在Anchor上创建了超过13种语言的播客,我觉得我们已经为当地语言创作者打开了巨大的潜力。在过去的一年里,我们在市场上的高端用户基础也翻了一番,所以这对我们来说是很好的三年。
问:你认为是什么帮助你们将付费用户吸引到这个平台上?
特·:当我们进入印度时,音频市场还是业余的。我们知道,消费者首先需要养成听音频的习惯,然后才会愿意为音频付费。但在过去3年里,我们发现越来越多的普通用户从免费游戏转向付费游戏。在我们遍布全球的4亿多用户中,超过1.8亿是付费用户。在印度,我们通过制造特定的优质产品,推动消费者追求优质产品。我们推出了背包大小的包,可以将人们带到平台上,一旦他们使用它,我们就会看到他们转向更大的付费计划。
问:营销人员对播客感到兴奋吗?
阿君:播客的价值定位非常明确。人们信任播客中的广告,因为他们信任播客。因此,播客中的广告效果更好,有更好的召回率和转化率。广告商知道,如果他们找到合适的播客主持人来谈论他们的产品,就可以让品牌更接近听众,因为很多播客主持人几乎都有狂热的追随者。所以这几乎就像从一个值得信赖的朋友那里得到推荐信一样。我们知道广告的效果是非常高的。唯一的挑战,尤其是在印度,我们如何衡量它所产生的影响,决定衡量标准。现在还处于早期阶段,人们对此很感兴趣。我们正在与品牌合作,在这个阶段对他们进行教育。投资也会随之而来。
问:Spotify在印度的营销之旅也很有趣。你认为你做对了哪几件事?
特·:我们的目标有两个,一是发展流媒体市场,二是提高Spotify的知名度。仍然有很多人可能没有听说过Spotify。我们理解他们想要确保人们了解我们。我们的交流非常有趣和古怪,因为我们相信我们是在娱乐行业。雷竞技官网APPrayapp3我们正在帮助人们与文化、音乐和声音联系起来,所以我们要确保在交流时,我们的调性能与人们产生共鸣。到目前为止,这对我们很有效。我们在扩大用户基础和提升Spotify作为一款产品的认知度方面非常成功。此外,我们最大的关注点之一就是将不知名的艺术家带到聚光灯下。我们的许多活动都是关于艺术家营销的,我们将艺术家与他们的粉丝联系起来。每当新专辑发行时,我们都会帮助他们以更好的方式发行。 We want to make sure that India is well represented in the overall Spotify cultural diversity. Globally we want to ensure that Bollywood and Indian creators and artists are well represented and that’s been a critical part of our journey.
问:Spotify在印度的下一阶段增长将从何而来?我们能很快成为Spotify的前五大市场之一吗?
特·:我可以非常明确地说,印度是Spotify目前最大的市场之一。事实上,我们正在将我们在印度所做的一些工作输出到其他市场,并分享我们的一些剧本,因为我们在这里所做的一些事情是独特的,在其他市场也可以很好地发挥作用。展望未来,我们的目标是继续广泛而深入地投资;在确保我们接触到不同类型的语言和消费者的口味方面,我们做得很深入。印度是文化多样性最丰富的国家之一,我们希望公平对待这一点。在广度上,我们想要创造机会和时刻,让人们消费不同类型的内容,不同类型的音乐。我们要确保每个人都能得到很好的服务。作为市场领导者,我们有责任创造更多的用户,让他们从盗版中解脱出来,为音乐和播客付费。