根据Havas CX报告，在印度客户体验方面表现最好的10个品牌

2022年2月9日 作者:BI印度分社

1.苹果

哈瓦斯在-100到100的范围内对这些品牌进行通风。苹果公司以64.05分的品牌得分位居榜首。 信贷:Unsplash

2.泰姬酒店

泰姬酒店的#MealstoSmiles活动在所有社交媒体平台上引发了赞赏该品牌的对话。由于其良好的品牌形象，泰姬酒店排名第二。 来源:Businrayapp3雷竞技官网APPess Insider India

3.克钦独立军

起亚汽车的品牌得分为59.99分，在汽车品牌中排名第一。 来源:Businrayapp3雷竞技官网APPess Insider India

4.MG汽车

MG汽车占据第四名。哈瓦斯在报告中提到，品牌需要与客户建立更深层次的关系，这并不仅限于购买产品。MG汽车的应用程序已经成功地提供了360度的消费者服务。 来源:Businrayapp3雷竞技官网APPess Insider India

5.现代

汽车品牌现代汽车以58.82分排在第五位。 来源:Businrayapp3雷竞技官网APPess Insider India

6.一加

智能手机品牌一加以58.73分的品牌得分排名第六。一加通过其红色电缆俱乐部倡议建立了一种社区意识。如今，包容性已经成为生态系统中一个不可商量的方面。 来源:Businrayapp3雷竞技官网APPess Insider India

7.船

国产消费电子品牌的顾客体验得分为57.92分。 来源:Businrayapp3雷竞技官网APPess Insider India

8.崇拜。适合

崇拜。适合, a home-grown fitness brand, scored 52.75 for building a strong sense of community among its users and building an inclusive experience for all. 来源:Businrayapp3雷竞技官网APPess Insider India

9.米其林

法国跨国轮胎制造公司米其林以52.69分的品牌得分排名第九。 来源:Businrayapp3雷竞技官网APPess Insider India

10.JBL电子

JBL以52.39分的品牌得分排名第十。该品牌成功地为所有利益相关者创造了包容的环境，并转化为大流行前水平的业务成果。雷竞技官网APPrayapp3 来源:Businrayapp3雷竞技官网APPess Insider India

结论:

哈瓦斯的CX报告发现，那些为所有人打造包容性体验、致力于建立信任、提供额外服务并始终为消费者服务的品牌，在CX上得分较高。 信贷:帆布

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