- 如果一个行业能在全球大流行和我们不得不面对的最严重的经济危机之一期间蓬勃发展，它就能在遇到的任何挑战中幸存下来。
- 数字媒体已经一次又一次地证明了它对广告业的生存和发展是多么不可或缺。
- 然而，每年都有一系列不同于往年的挑战。因此，在我们的第二个年终报告中，我们将着眼于数字营销，其增长轨迹，并展望未来。
- 专家们乐观地认为，2022年将是一个游戏规则的改变者，它将帮助他们用更聪明的营销技巧重新定义广告领域的许多规则。
随着品牌探索其他选择，印度的数字营销也处于一场大规模革命的风口浪尖
从购买药品到购买杂货，再到购买婚礼用品，许多原本更喜欢亲自浏览和购买的消费者，由于疫情给他们带来的限制，已经转向了网上购物。疫情加速了消费者行为的快速变化，推动了电子商务、表演营销、增强现实、移动营销、数字动画、视频内容、语音搜索、音频广告和影响者营销。在过去的一年里，Instagram已经不仅仅是一个发现平台，网红主导的商业活动也比预期来得更早。根据WARC的数据，Instagram在2021年首次超过核心的Facebook平台，成为全球最大的社交媒体平台。预计到2023年，Instagram将增长到全球社交媒体市场的三分之一以上。除了社交商务，Instagram母公司的Metaverse是2021年的热门话题和开拓者。2022年，更多品牌将为互联网的下一阶段做准备，将Metaverse纳入营销战略，并尝试AR和VR。
随着我们进入新的一年，它带来了一系列不同于前一年的新挑战，我们与数字营销专家交谈，讨论行业的增长轨迹，并展望未来。以下是专家们对数字营销在印度的未来的看法:
Zirca Digital Solutions首席执行官兼董事Neena Dasgupta:
跨媒体测量是即将到来的主要趋势。鉴于消费模式的重大转变，与客户的联系至关重要。了解媒介的影响和规划的衔接基础是必然的。这将需要根据群体进行客户细分，在品牌和发行商(任何媒体)之间建立这些群体的联系，并在CRM层面上使用数据集成跟踪响应和测量归因。整个系统由数据和技术驱动，由心理测量工具支持，用于队列创建和映射。都是实时的。
单一源面板是当前的需要。有多个测量组织在共同研究这个问题。更重要的是，一个品牌必须明白，交易需要通过实现实时客户细分来提高效率，这些客户细分可以使用编程手段实时激活。数据池和节点将需要一些时间来构建，就像任何数据主导的ML一样，最终是数据科学和创造力在发挥作用来吸引潜在客户。
Schbang联合创始人兼董事总经理Harshil Karia:
我认为有两大趋势将主导营销:
1)越来越多的品牌使用技术组合来丰富他们在最后一英里转换、数据管理以及更有效地将营销数据作为信号传递给业务和销售团队。雷竞技官网APPrayapp3预计会部署更多的市场技术。并期望更多的人学习市场技术，它的能力和学习和遗忘的能力是一样的。
2)自动化的使用将开始影响创造力。一个广告可以通过视频人工智能和语音以100种方式传递。一个副本可以根据上下文以多种方式编写。作家们要能和Ai很好地合作，并把它当成自己的朋友，就会做得很好。人工智能能像它接收到的教学数据一样工作。
有助于推动这一趋势的因素是，ceo们越来越要求将营销功能整合到大规模的业务流程中，并有远见地看到它可以释放的价值——这是一种推动，但也需要一些耐心。雷竞技官网APPrayapp3自动化使得市场营销现在能够在规模上影响到组织中比以往更多的部分。营销人员和创作者在了解和深化他们的复制和设计工艺的同时，保持好奇心和学习一切的态度会做得很好。”
AdLift联合创始人兼首席执行官普拉桑特·普里:
我们正在进入有机搜索的第一个时代，优先考虑有机搜索变得至关重要。我们看到内容在这里扮演着至关重要的角色，无论是优化语音搜索，还是通过所有品牌接触点的吸引人的内容来改善用户体验。
我们估计，到2022年，网红营销支出将飙升至150至225美元，各品牌将在纳米、微观和宏观网红上加倍投入网红主导的营销活动，占印度整体数字营销支出的7%至9%。
Kinnect创始人兼首席运营官Chandni Shah:
我认为主导2022年的一个趋势是社交商务。随着疫情的蔓延，电子商务行业加速增长，社交商务成为“年度潮流”。社交媒体平台也加入了这一潮流，并引入了一些功能和工具来改善消费者的旅程——从产品发现到在平台上或通过平台本身购买。
2020年的新冠肺炎大流行为在线社交零售的新时代做出了重大贡献。2020年，Facebook推出了Instagram商店，整合了电子商务和世界上最受欢迎的社交媒体平台。在新型冠状病毒感染症(Covid-19病毒)大流行的情况下，全球社交商务市场有望大幅增长31.4 ％．到2021年，随着消费者坚持数字习惯，而电子商务和传统零售商将适应新冠疫情后的现实，社交商务将继续扩大。将电子商务与社交媒体结合起来是非常有价值的;它允许消费者通过社交媒体平台寻找品牌，并搜索他们通常不会在电子商务网站上寻找的产品。品牌搜索、网红和移动支付都是社交商务的典型例子。多亏了人工智能，营销人员现在可以收集消费者的实时数据，并将其转化为可操作的见解。
在即将到来的一年里，将会有更多的用户转变为买家，通过社交商务进行购买。那些尚未探索这一机遇的品牌将迅速赶上这一趋势。总而言之，买家的旅程越短，他们把商品留在购物车里的可能性就越小。
Mirum印度联合首席执行官Hareesh Tibrewala:
新冠肺炎告诉我们，每一家企业，无论大小，B2B或B2C，无论何rayapp3雷竞技官网APP种类别，都需要有一种在线接触消费者的方式，能够展示自己的产品和服务，收款和送货。我们将看到电子商务推动技术、内容创作和媒体领域的投资。我们将看到市场的持续扩张和D2C品牌的出现。在电子商务领域，我们将看到基于语音的订购以及对话式商务的发展
电通(Dentsu Webchutrayapp3雷竞技官网APPney)西北业务执行副总裁Harsh Shah:
2022年将是另类数字现实年。是的，元宇宙!在那个时刻，我们的数字生活与我们的物理生活无缝地共存。那一年，我们的虚拟财产和我们现实生活中的财产一样有价值。银行账户和加密钱包。艺术作品和nft。对于品牌来说，一个关键的前景应该是看看他们如何利用2022年为自己不仅出现在元宇宙中，而且还为沉浸式讲故事做好准备。
随着人们对这一概念越来越感兴趣，它也成为了流行文化的一部分，这将加速人们对它的接受。它的普及程度将超过互联网。此外，随着5G进入市场，它可以作为一个很好的平台来推动最初的增长。
葡萄业务首席运营官兼战略主管Shradha Agarwal:
在我看来，人工智能将在数字营销生态圈中发挥至关重要的作用。我们已经看到，从数据收集到地理围栏，人工智能一直在帮助企业广泛增长。雷竞技官网APPrayapp3该技术具有如此强大的组合，已广泛应用于内容创作、聊天机器人和搜索引擎等特定领域。
零售、电子商务、银行、医疗保健、游戏等行业已经依赖人工智能，因为人工智能可以帮助他们识别消费者行为、搜索模式，还可以帮助企业了解客户如何找到他们的产品和服务。雷竞技官网APPrayapp3在未来的时间里，我们将看到许多其他部门尝试使用营销人员希望通过营销策略获得良好销售和更好的投资回报率的工具。因此，AI应用程序可以根据客户过去的购买和浏览历史，预测他们未来可能会购买什么。使用这种方法，他们更容易锁定用户。
此外，对于那些业务依赖智能手机并通过社交媒体推动销售的公司来说，人工智能的使用正变得至关重要。雷竞技官网APPrayapp3因此，人工智能市场将呈指数级增长。
Raman Mittal，首席营销官和联合创始人，致THE NEW:
我相信2022年的主导趋势将是上下文定位。
上下文定位并不是什么新东西，但有一段时间它处于阴影中，因为它的性能低于使用cookie的行为定位。
但在这个没有cookie的世界里，向受众提供个性化广告的模式已经萎缩，营销人员正在回归到上下文定位。无论是类别、关键字还是语义上下文定位，看到这个领域的未来发展都将是令人兴奋的。
DCMN印度媒体策划和增长主管Mohit Gyanchandani:
几年来，营销行业在预算、资源和影响力方面见证了绩效和品牌营销之间的持续竞争。但在2022年，我们预测两者之间的旧二分法将变得越来越模糊。部分原因是新冠疫情对企业的影响。雷竞技官网APPrayapp3在经历了动荡的18个月后，许多组织都在重新评估自己的目标，重塑自己，以便在新经济中生存和发展。最重要的是，企业知道，要想成功，他们需要建立品牌知名度。
我们已经看到，对于我们的许多客户来说，这不再是简单的品牌与性能:两者需要协同工作。这意味着将营销双方更紧密地结合在一起，建立完全整合的360度活动，推动增长，并在线上和线下渠道建立品牌认知度。营销人员也将开始更全面地看待结果。他们不会只关注一个特定渠道及其对直接kpi的影响，而是会从更广泛的角度来看待结果:例如，电视广告活动可能对搜索或重新定位等数字渠道产生的影响。
这并不意味着纯粹以业绩为导向的营销活动将完全消失。一个品牌的最佳方法总是取决于公司的成长阶段和他们的整体营销目标。但对于希望扩大规模的公司来说，采取全面整合的方法将是在竞争日益激烈的行业中脱颖而出的关键。”
Ankur Gattani, WebEngage围绕MarTech的增长和营销副总裁:
大多数印度组织一直在使用第一方(1P)和第三方(3P)数据进行营销和广告。然而，1P数据的使用和影响预计将在2022年大幅扩大。这一趋势将主要受到禁止使用3P数据并强制采用1P数据的法律框架的推动。
亚马逊(Amazon)和网飞(Netflix)等公司的个性化机制宠坏了客户。这意味着客户希望从他们访问的网站和应用程序中获得个性化。营销人员将不得不最佳地利用数据和分析，为客户带来那种水平的体验。
报告显示，超过80%的营销人员看到了利用消费者数据进行营销的好处。在WebEngage，我们100%致力于1P客户数据，我们相信这一趋势不仅能帮助我们的客户以一种有意义的方式与消费者互动，还能提高他们的业务投资回报率。雷竞技官网APPrayapp3
Shivani Kamdar——SoCheers的副创意总监:
2020年和2021年向我们展示了内容如何仍然是每一次营销传播的核心，以及品牌如何付出额外的努力与受众建立更好的联系。未来一年也不会有什么不同，事实上，“内容本地化”是当前的需要。一种营销技术，通过研究目标地区的喜好、喜好和厌恶，利用目标地区的当地文化进行产品推广。客户开始在潜意识层面上与内容产生联系，这不仅有助于帮助他们做出购买决定，而且从长远来看，也有助于为品牌打造更好的召回率。
将有助于推动这一趋势的关键因素之一是地面研究——通过更新搜索引擎优化工作，集中精力了解消费者的意图。另一个是传播媒介。创造正确的故事是不够的;找到最引人注目的方式来销售它将是正确的事情。该副本作为视频是否更具有相关性，或者添加音频是否有助于增强用户体验?无论是手机还是社交渠道，消费者都渴望互动、可消费、娱乐的内容;问题是，你会给他们吗?
Blink Digital副总裁兼战略主管Dia Kirpalani:
随着我们进入2022年及以后，我们相信营销人员和消费者都将越来越多地寻求一条明确的价值路线。
为了实现这一目标，营销人员需要利用端到端测量的能力，并关注他们的北极星指标。印度比以往任何时候都更倾向于上网。从社交媒体上的购物内容，到将印度小城镇进一步纳入对话式商务，这种衡量方法对于评估在哪里以及如何沟通越来越重要。
同时，消费者会从品牌中寻求价值和真实性。要赢得消费者的心，品牌就必须在消费者所在的地方，用真正相关的内容与他们见面，无论他们是通过语音、视频还是方言访问这些内容。品牌还需要通过无障碍、友好的界面为消费者提供极其简单的内容消费或购物体验。重要的是，内容还需要真实地反映不断变化的消费者价值观，这将有助于决定品牌应该传达什么。对于希望进一步扩大规模的品牌来说，这种多种元素的结合将最终推动价值的增长。
ImageKit联合创始人兼首席执行官拉胡尔·南瓦尼:
据预测，到2022年，全球82%的消费者网络流量将来自视频。到2026年，印度视频市场将达到180亿美元，很快它也将在数字营销中发挥主导作用。短视频已经吸引了许多印度人的注意，预计到2025年，该市场的用户将达到6.5亿。因此，如果品牌需要在来年接触到更广泛的受众，他们需要利用工具，通过视频最大限度地扩大他们的影响力。视频优化和媒体管理工具有助于改善创建视频的团队的内部协作，然后确保这些高质量的视频可以快速加载到用户的设备上。随着这一领域的一些进步，品牌将能够提供更好的客户体验，并确保他们的信息通过视频传达给他们。
