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Logicserve数字 最近宣布,在过去6年的复合年增长率达到55%,目睹了在垂直加速增长,创意(+ 70%),数据与见解和技术(+ 90%)相比2021年CY CY 2020。 - 我们说话
普拉萨德Shejale 创始人兼首席执行官,Logicserve数码机构的旅行到目前为止,前方有什么。
他进一步告诉我们面临的最大挑战,为机构和数字营销生态系统,该机构是如何准备第三波和提高员工士气和对2022年的展望。
问:普拉萨德,2021年Logicserve数字和数字广告行业的吗?
这是一个改变我们生活的激动人心的时刻。我们在过去几年取得了长足的进步,并自2020年以来更是如此。在2021年,我们赢得了61个新账户跨媒体、创意、数据与见解和技术和20个新占eMarket服务。我们成功地增加了多个新的类别的品牌我们的投资组合包括电子商务、Fintech, BFSI,快速消费品,游戏,耐用消费品,F & B,健康和医药,B2B,媒体和娱乐。此外,我们与一些著名的名字,包括Canara汇丰Domino的埃布罗河印度,新鲜,未来的忠利,海尔iMocha,欢欣鼓舞FoodWorks,雷诺兹,Wakefit,导致150 +总印度客户。总的来说,这是一个惊人的2021 !
从行业的角度来看,在过去的一年里发生了许多变化。我们看到一个巨大的增长在这个行业,只是将发生的事情在未来5 - 10年。越来越多的用户采用了数字的做事方式。品牌也拥抱数码行业,包括那些不是非常活跃或完全不活跃的数字。这个行业无疑看到了正增长,并帮助企业克服困难,继续他们的成功之旅,同时允许他们为他们的客户提供令人愉快的经历。雷竞技官网APPrayapp3在我看来,一些关键趋势主导2021年包括客户数据平台(cdp),数字安全,人工智能(AI),以视觉、非接触式的解决方案,电子支付等。
什么将是最大的挑战和机遇的2022年广告行业?你准备如何面对它?
在2021年的下半年,人们出去迎接他们的朋友和家人庆祝庆祝活动经过长时间的等待。当我们进入控制的高度传染性ο变体,再一次,数字继续确保人民安全,生命的连续性,是一个必要的支持系统。有时,它可能是一个挑战对于营销人员接受新兴技术扰乱数字媒介,技能,跟上快速发展的数字生态系统。此外,不同年龄组的人如何与技术交互将改变未来五到十年。一些品牌的能力,以跟上这个转换的速度将定义如果他们将导致游戏或只是旁观者。因此,缩小技术差距,新趋势,和相关工具的正确识别可能挑战这个行业。
的机会,我认为5 g已取得良好进展,,我相信我们很快就会看到它在今年成为主流。它提供了一个广泛的福利的增加新的内容和服务的交付能力。它会使品牌提供独特的经验以不可思议的方式,这也令人难以置信的速度。我们一直在谈论的主要趋势,在过去的几年中,基于“增大化现实”技术,虚拟现实,等等,最终在消费者生活在高速网络的可用性。
尝试到今年品牌区域是另一个很好的机会。按报告由谷歌印度,只有20%的印度人会说英语和当地语言的45%用户喜欢访问内容只在地方语言。这是显而易见的,我们已经看到一个上升的趋势在过去的几年里,品牌在各自的区域语言让原创内容,达到最大的影响。
在Logicserve数字,我们一直专注于solutions-led方法我们的业务。雷竞技官网APPrayapp3垂直的重组复兴和同步我们的团队成员的能量。因此,2020年,在大流行,我们可能很快主模型,以确保客户体验不是各级妥协。我们也跟着Logicserve数字转换框架跨媒体(LDTF)结合了我们的能力,创造力,恰当的数据与见解和技术,帮助我们创造和以结果为导向的解决方案为我们的客户的具体需求。这种敏捷性在我们的业务重点,数字技术和文rayapp3雷竞技官网APP化转换允许我们调整我们的策略根据最新的市场变化。我们拥抱改变消费者的行为,将买家选择,增加倾向品质的产品,等,提供更有创造性和个性化的体验,最终确保客户保持类别的领导人。此外,我们的品牌价值观、使命和愿景我们对于任何不确定性,可能会提前做好准备。
问:你将如何确保你今年保持持续的动力吗?
正如你所看到的,我们不断进化帮助我们取得非凡的成果令人难以置信的新2021年增长记录。银行在我们的团队的能力、知识和技能,我们有overachieved顾客期望突飞猛进。我们的员工是我们的增长背后的引擎,我们在一个更好的位置比我们电视台的时代。我很高兴,我们已经成功地恢复客户的信任;结果,他们相信我们的专业知识,引导他们的数字的功能。
我们调整了优先级—人,目的,伙伴关系,然后性能领先品牌在2022年荣耀我们前进。我们的团队将处理第一个3 ps同情和决心,因此我们相信“性能”。
问:什么是一个数字/广告公司需要改变和今年记住吗?
技术和能力总是会有很多的责任。我们必须建立社会接受规则和遵循这些我们拥抱趋势也喜欢在虚拟世界中。其他一切,我相信,将会井井有条,当基本坚持的机构。
例如,随着技术变得便宜,随着量子计算的出现,创新经验将在metaverse快得多。在这方面,昂贵的场合喜欢前往充满异国情调的地方,这可能是可能的,对于那些在经济上富裕,现在也有可能对于那些不经济。因此,一个新的虚拟世界将适合所有人,而不仅仅是来自大城市的人。
因此,机构需要负责保持健康和积极的虚拟世界的空间。建立了我们的社会结构,作为一个人类,也需要跟随在虚拟世界中。
问:该机构是如何让员工的生活更好的考虑我们进入另一波?
我们有一个积极的展望2022年。员工安全一直并将焦点对所有我们的决定同时确保业务连续性。雷竞技官网APPrayapp3我们希望ο波可以控制在2022年的第一季度与适当的指导方针和疫苗接种驱动器和我们的努力朝着这个目标将集中的行业和政府。
我们小心翼翼地工作在一个计划再次考虑福莱希工作以及福莱希时机更关注结果,而不是努力。我们已经安装了热扫描仪和非接触式洗手液在办公室前提和制度,保证员工的数量在办公室总是最低的最优。
除了well-conceptualized混合工作政策,我们的紧急反应小组(ERT)确保员雷竞技客服电话工得到必要的援助。此外,我们的人力资源团队装备精良帮助队友在实时行动比如定期健康体检。
问:如何流感大流行影响的机构和客户之间的关系?
不确定性带来的机构和客户紧密无缝协作。尤其是我们Logicserve数字化,我们一直关注Logicserve数字转换框架(LDTF)帮助我们专注于为我们的客户建立数字企业以整体的方式。雷竞技官网APPrayapp3我们的劳动力是一个引擎背后的指数增长,已经想尽了一切为我们的客户提供100%满意。我们的团队快速采用混合设置,以确保客户对100%的数字是光滑的和无缝的过渡。我自豪地说,我们的员工是我们的品牌和工作作为一个扩展的团队管理者的我们的客户我们的精神。
此外,我们的增长垂直,每改变购买角色定制的方法,喋喋不休最新趋势的能力准备我们的团队为客户提供出色的支持24 x7。和我们的客户知道我们更多的合作伙伴在他们的旅程给了我们一个优势。
问:消费者行为也大大改变了。我们都是焦虑又迫在眉睫的周围仍有不确定性。的通信品牌提出了危机期间可以帮助赢得消费者信任或工作完全相反。所以当你工作在任何运动你的客户,你将如何确保你走在这条线要真正确保你得到它?
品牌增加了兴趣打破混乱和建立在数字媒体对他们的产品/服务。一旦他们取得了他们的认知目标,他们正在考虑进一步加强和推动质量领先。与不确定性再次达到顶峰,数字广告支出必然会成为成功的用户更开放的网上购物的舒适和安全的家园。品牌和机构合作伙伴非常清楚如何在大流行期间消费者行为改变。这也发生过,但现在冲击值下降了。即使对于大流行,我们已经目睹了两波,因此有一个更好的了解消费者是如何进化的。我们需要相关以及敏感当我们联系他们,同时保持一个很好的平衡,允许有效的沟通注意不要过分。这就是我觉得机构合作伙伴扮演了一个重要的角色,在指导品牌以伦理和富有同情心的方式与观众交流。
当我们与品牌合作,我们总是注意的情况下,对消费者情绪和与同理心沟通很敏感。我们将继续遵循这个方法。我们从来没有关注过分吹嘘,而是强调保持沟通,保持敏感的方式与消费者的关系。这种方式对品牌和他们的产品,他们意识到有一个好的回忆,他们会在需要的时候会回来。客户能理解当一个品牌知道如何保持沟通注意不要过分的好平衡,当你描述这个沟通,他们肯定会注意到它。此外,移情帽总是存在。总是与同理心沟通,肯定会得到消息的人。
问:你对今年重点领域是什么?
不可分割的一部分,我们的成功一直是该公司以人为本的方法即通过社区建设员工转化为品牌大使的能力和提升客户宣传无与伦比的支持系统。当我们前进的人都是我们的首要任务从内部和外部的角度看也就是员工和客户。我们还打算加强新领域在LDTF更好的客户体验。我们增加了新产品在我们的计划的数据解决方案,将帮助我们的客户建立更好的为他们的数字业务效率。雷竞技官网APPrayapp3我们爱与大品牌合作,继续为我们所有的垂直,无论是媒体,有创造力,与见解或技术数据。我们想要靠近我们的目标是一个真正的集成数字营销&转换公司。我们的领导团队专注于3 ts -趋势,人才和纹理。应继续为我们定义新领域,因为他们来构建我们的人才库的新变化,我们帮助我们的客户发展数字业务和沟通。雷竞技官网APPrayapp3从发展的角度来看,今年的增长及在卡片上。
问:你见过什么样的增长在这个财政年,你的目标是什么?
我们看到收入同比增加客户信心恢复,该品牌的消费水平变得更有弹性和可预测的2021年相比,2020年。此外,我们是能够利用日益增长的需要从客户跨领域专长在改变客户体验跨媒体通过核心能力,创造力,数据&见解和技术,以及新eMarket倡议。
Logicserve数字的复合年增长率达到55%在过去的六年里,我们的媒体管理在日历年度增长了186% (CY) 2021 CY 2020相比,我们目睹了在垂直加速增长,创意(+ 70%),数据与见解和技术(+ 90%)相比2021年CY CY 2020。2022年,即使在我们的大型基地,我们的目标是100%的增长速度。
问:你有什么计划在2022年的扩张,新业务目标,人才收购,和技术开发?雷竞技官网APPrayapp3
在2021年,我们的在所有的业务领域。雷竞技官网APPrayapp3我们的人数增加了27%。今年,我们正在寻找增长100%,我们将寻找新的人才需要支持这种增长。我们的人才需求是整个层次结构。有一个巨大的关注得到最好的可用的人才,但除此之外,我们还将在一个很大的力气雇佣和培养新的人才培训新生。无机增长也会增加我们的人才库随着时间的推移。我们的产品通过我们的数据解决方案垂直准备帮助增强我们的产品从而扩张我们的客户在他们的旅程中受益。
问:最后,大流行带来了大量的知识。什么是你的专业知识从这个经验到目前为止?
过去一年教会了我们很多,我们,在某种程度上,回到基础和遵循一种同情和人道的方法在我们所做的一切。它教我们毅力和韧性的重要性。它敦促我们旧的做事方式,找出替代品和迅速适应变化能够站在市场。因此,企业移情关系(CER)将我们的行动计划的核心
