- 英国亚马逊的顾客收到PlayStation 5发射的一天,但从未受欢迎控制台现在提供了一个替代。
- 一些客户已经表示,他们的订单从来没有到达,而另一些则说,他们收到了猫粮,一个咖啡机,一个足部按摩仪的控制台。
- 一些影响买家分享截图的邮件给他们一个新的控制台,14天内交货。
- 亚马逊没有说发生了什么失踪的游戏机。
亚马逊英国客户的PlayStation 5预订从未来到现在提供更换主机。
控制台的英国发射11月19日,数十名社交媒体用户说他们PS5游戏机从未到来尽管被标记为交付通过亚马逊。
一些人说他们收到随机产品足部按摩仪,包括一个咖啡机,和猫粮。
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亚马逊现在似乎是航运新的游戏机一些受影响的客户。
安东尼·狄更斯一位记者与PlayStation网站推动广场勒夫枪代替PS5收到了,和自由记者咳嗽4月5月,他收到了一封空气炸锅,每IGN,是那些现在已经提供了一个替代。
狄更斯从亚马逊在Twitter上分享了他的电子邮件:
亚马逊没有说失踪的控制台,发生了什么事,只是将交付称为“订单你没有收到。”
客户已经联系亚马逊如果他们想要得到更换。他们不必重新排序控制台,目前无法在亚马逊英国之后巨大的需求。
在某些情况下,客户已经退还£450——约合600美元——的控制台。这些客户必须提交他们的付款。
亚马逊计划调度新控制台在14天的订单确认。
但据报道,一些客户仍然没有提供替代品。一个Twitter用户描述只提供退款,另一个说他们被告知的替代品并不适用于他们。
“我们都让我们的顾客高兴,这没有发生这些订单的一小部分,”亚马逊的一位代表告诉商业内幕。雷竞技官网APPrayapp3
“我们真的很抱歉但可以确认我们接触每个客户的问题,让我们知道我们可以为他们提供替代。任何人有任何顺序的问题可以联系我们的客户服务团队寻求帮助。”
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失踪的交付有沮丧的许多客户,他们走上社会媒体分享他们的不满。其他来源的ps5困难。许多其他零售商也卖完了,因为匆忙的游客和网站崩溃。
在美国,一些客户GameStop商店外排队等候了两天有机会购买一个控制台在黑色星期五,但许多人仍走空手回去。
但经销商管理现金,一些使用机器人nab几十个游戏机和销售他们的购买价格的两倍。一些经销商告诉商业内幕雷竞技官网APPrayapp3他们有威胁而在Facebook上试图出售游戏机市场和Craigslist。
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