Twitterati尖叫犯规对讨厌的电话后,央行表示将考虑它的

• 桑吉夫•巴贾杰主席 巴贾杰Finserv曾表示,他的公司将推出一个“被遗忘的权利”功能的用户想选择的营销电话。
• 央行副行长当被问及周四表示,电信监管机构是正确的权威来处理这个问题。
• 巴贾杰的计划提供一个平行 请勿打扰( DND)功能激怒了 Twitterati。

一天后桑吉夫•巴贾杰的主席 巴贾杰Finserv激起了马蜂窝的承诺,他的公司将降低营销电话“新特性”在三个月内,印度银行业监管机构央行表示,电信监管机构是正确的权威来解决这个问题,当提出一个问题在新闻发布会上,但补充说,它将研究的问题了。

巴贾杰表示,他的公司将在其网站上的一个功能或应用程序中不想接听电话的人可以注册。功能是被称为“被遗忘的权利”。

“你会看到,在三个月的时间,在我们的网站和我们的web应用程序将一个选项——你点击它——我们永远不会再打扰你。你有权利会被我们遗忘但是确保你不回来我们对我们的产品和解决方案,”巴贾吉说周三参照问题现有客户交叉销售的金融产品。

当印度储备银行被要求评论的客户服务标准,中央银行说有规则适用于电话销售和恢复代理。印度电信管理局(火车)一个不调用注册表,顾客可以注册他们的数字,如果他们不希望被打扰。然而,它并不区分接收要求交易和电话销售的呼吁。

“调用恢复代理而言我们已经发布了指导方针和扑灭他们所遵循的代码。作为一个营销工具,它的决定个人银行和火车必须考虑不调用注册表。现在您已经提及此事,我们将研究它,”M K Jain,副行长印度储备银行(RBI)对之后的新闻发布会上说货币政策委员会的决雷竞技客服电话定。

火车是电信监管机构设置不调用注册表中用户可以选择电话营销。然而,没有牙齿,因为大多数机构的注册规则,向消费者提供不必要的调用并提供。一项调查显示,Localcircles声称两三个人每天至少三个讨厌的电话。

选择退出吗?我们选择的是什么时候?,问Twitterati

在房地产项目更新的海和信用卡提供了通过电话,Bajaj财务的电话在体积和持久性。其积极的营销策略已经被逗乐,愤怒和愤怒Twitterati——充满了模因和更新的代理提供贷款。

巴贾杰最近搬到平行DND惹恼了Twitterati,甚至更多。“不能相信Bajaj金融桑吉夫•巴贾吉说你可以选择从我们的电话销售电话,但不要回到我们贷款。好像他们正在出售的贷款是慈善服务的一部分。这是他们的业务,他们赚rayapp3雷竞技官网APP钱,“@joydas说Twitter用户。

“退出是什么?我们选择的是什么时候?巴贾杰财政只有叫人需要贷款。还有没有其他的贷款提供者?”Moneylifers Debashis Basu说。

巴贾杰Twitterati也讽刺的“宽宏大量的让步”困扰的电话。“巴贾杰金融主要是垃圾邮件公司,只有其次金融公司。问任何人,他们都会告诉你,”另一位Twitter用户说。

很多公司的客户服务或缺乏一直是一个热门话题在社会媒体。无论是通过电话没完没了的骚扰,错误的产品卖给客户和愤怒的缺乏调整——现在被由监管机构和公司都变得很难忽视。