必胜客与首位品牌大使Anuradha Menon展开了一场新的宣传活动;旨在将自己重塑为一个送货第一的品牌,提供价值“Dil Khol Ke”
必胜客聘请了阿努拉达·梅农(又名洛拉·库蒂)作为自己的代言人,并推出了一项离奇的新广告活动
必胜客发起了一项新的运动来改变其品牌形象
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必胜客与首位品牌大使Anuradha Menon展开了一场新的宣传活动;旨在将自己重塑为一个送货第一的品牌,提供价值“Dil Khol Ke”

必胜客发起了一项新的运动来改变其品牌形象
  • 为了从大流行导致的在线订购激增中获利, 必胜客去年改变了业务模式。结果rayapp3雷竞技官网APP,60%的收入来自上门送货。
  • 然而,消费者仍然将必胜客与其进餐体验联系在一起,并将其视为一个传统的餐厅品牌。
  • 为了改变其在市场上的形象,并将自己打造为交付“Dil Khol-Ke”的交付第一平台,必胜客聘请了一位新的品牌大使, 阿努拉达梅农,并已于今日与她展开营销闪电战。
  • Neha,首席营销官, 必胜客印度分享该品牌从进餐到送货的转变背后的想法,以及实现这一转变所采取的步骤,带回萝拉·库蒂背后的想法,以及改造所需要的内容和品牌的更大愿景。
当印度在新冠疫情爆发后宣布第一次封锁时,许多消费者涌向超市购买食品杂货,至少一个月都在补充,并从他们最喜欢的当地餐馆在线订购食品。渐渐地,疫情引发了营销格局的范式转变,改变了消费者的购物方式。人们越来越喜欢在自家安全的“四面墙”内订餐,而上门送货也出现了飞跃。从药品到食品,消费者更喜欢在网上从可信的品牌订货。根据imarc的数据,印度在线外卖市场在2020年达到了43.5亿美元的价值,Statista预测,在线外卖市场的收入预计在2021年将达到1.19亿美元。

跨国食品平台必胜客(Pizza Hut)以其在店就餐的体验而闻名,目前该公司60%的年收入来自非接触式外卖,因此对上门送餐的需求也出现了激增。然而,尽管必胜客的经营方式发生了转变,但消费者仍然认为必胜客是一个传统的餐厅和用餐品牌。因此,为了改变自己的形象,将自己重新定位为一个与外卖自然相关的当代品牌,必胜客计划了一场广告闪电战。

该品牌聘请了阿努拉达·梅农(Anuradha Menon),又名洛拉·库蒂(Lola Kutty)作为代言人,并推出了一个古怪的新广告。名为“ Dil Khol Ke交付这一活动和改造行动旨在将其定位为一个以送货为主、全心全意为消费者服务的平台。

必胜客印度首席营销官Neha告诉我们更多关于活动和重塑品牌的事情,他说:“首先,整个平台不仅仅是外卖。我们在文字上玩了一个聪明的游戏或者是一个厚颜无耻的游戏,使用了“交付”这个词,但是当我们说“交付”时,我们谈论的是我们向消费者传递的品牌的许多不同方面。我们谈论的是Dil Khol Ke令人满意的口味和质量。所以,无论是我们每天在商店里新鲜制作的面团,还是我们所有美味的配料组合,我们美味的酱汁,我们100%的马苏里拉奶酪以及我们用来将高质量产品送到你家门口或我们商店里的安全和卫生做法。第二部分是关于Dil Khol Ke提供交易或价值——能够为每个人提供一些东西,这就是我们如何定义Dil Khol Ke向消费者提供有价值的交易。另一个方面是,我们如何确保我们为消费者提供方便的服务。今天的消费者不想要复杂的选择。因此,我们如何让品牌变得容易获得是第四个问题。我们觉得,对于我们这样一个强大的品牌,这样一个受人喜爱的品牌,仅仅将品牌与配送联系起来是不够的,因此,我们想出了Dil Khol Ke delivery。”

这个新的化身将在所有消费者接触点可见,从打开网站到在其任何食品链中就餐。

为了传达这一信息,必胜客正在寻找一位“磁性”品牌大使,能够创造高召回价值并脱颖而出。

“当我们开始这段旅程,开始寻找适合这个故事讲述的合适人选时,我们保持开放的心态,不保留过滤器。我想说的是,我们保留的唯一过滤器是谁会与品牌个性相结合。我们想要一个真实的人,我们想要一个友好、平易近人的人,但与此同时同时,他有点厚颜无耻,很现代,不会把自己看得太严肃,因此有很好的幽默感,能够以非常自信的方式与消费者进行全新的对话,因为我们相信这个人必须是消费者真正的品牌作为一个人,应该是这样的,我可以相信这是一个必胜客磁性大使,因此,当我们开始与阿努拉达互动时,我们看到了她,听到了她的声音。她有很多新鲜感和自然感。她绝对是一个伟大的演员,因此,她有很多的多才多艺,能够带来更多的成功这些广告中的一些内容会要求一些令人毛骨悚然的东西,因为随着我们的发展,我们希望让消费者感到有趣。这必须是他们喜欢看的东西,同时他们也能得到品牌的信息,我们相信阿努拉达·梅农在这方面做得非常出色,”内哈分享道。

必胜客最近在印度经营了25年,并在旁遮普省的莫加开设了第500家门店,并制定了积极的增长计划,在全国范围内扩大其业务,包括二级和三级市场。其扩张重点将是快速休闲德尔科(FCD)format,这是一家送货第一的商店,但也在同一屋檐下提供进餐和外卖。必胜客还致力于通过自有和聚合平台实现送货增长,这两个平台都在以健康的速度增长。

Neha说,分享必胜客更大的愿景,“在本次活动的两年结束之际,我想让人们认识到必胜客也是一个送货品牌,但不仅仅是一个送货品牌。因此,我们在dine-in中与消费者建立了强大的资产,这使我们有别于其他许多dine-in品牌,我希望我们能够实现这一目标消费者和交付也是如此。我们的第四季度看起来非常激动人心。我们有一项创新,很快就会揭晓,但这项创新在这一类别中是前所未见的,因此,我们相信这也是我们将Dil Khol-Ke平台引入该国的方式,因为它在中国开展业务以一种宽宏大量的态度,以不同的方式做事,这就是我希望该品牌继续与消费者保持相关性、轻松性和独特性的方式。”