- 我是一个
空姐我和我的工作人员希望乘客们不要再做一些事情。
- 戳空乘人员、脱鞋、叫醒熟睡的邻居都是不礼貌的行为。
- 登机时请向我们问好,不要让您的孩子无人照看。
当了五年的空姐,我你在飞机上看到的几乎都见过.
虽然我非常热爱我的工作,但有几件事我希望我能改变,或者至少让我的乘客知道。
我和我的一些同事交谈过,列出了我们希望乘客停止做的17件事。
在登机门口无视我们有点不礼貌
登机通常决定了整个航班的基调,所以当您向我们打招呼时,我们非常感激。
你会惊讶地发现,有多少人上车后,甚至不和我们有眼神交流,但仍然会一言不发地把垃圾递给我们。
我们都是凡人,但如果你
空乘人员能连续对200多人说早安吗乘客应该至少能说一次.
不要问我们,当我们准时降落时,你是否能赶上航班
我们理解
飞行可能会有压力,联系可能会很紧,但请停止在第三方网站上预订,这些网站甚至没有30分钟的间隔
航班.时间不够了。
我不知道有多少次乘客问我,当我们的航班准点降落时,他们是要搭乘紧密联程航班还是提前降落。不幸的是,如果你一定要问,答案可能是否定的。
如果你在两次航班之间的间隔时间不到一小时,那你就太过分了。
请不要再戳我们来引起我们的注意
当我问同事们他们最讨厌的事情是什么时,答案就是这个。
我真的不知道为什么人们认为在飞机上戳或抓别人是可以的。如果你不会在任何其他客户服务设置中这样做,为什么在飞机上有异常?你不会在餐馆找服务员,对吧?
用你的声音,用你的呼叫按钮,举起你的手…任何事情。但是请不要再碰我们。
在飞机上脱鞋很恶心
请不要在飞行途中脱鞋,然后光着脚在飞机上走来走去。我都不知道有多少次我看到一个成年人光着脚走进厕所。
我觉得我不需要详细说明,但以下是我认为这是一个坏主意的原因:
- 这是恶心。
- 你的邻居可能不喜欢臭脚
尽量不要向我们要毯子——我们通常没有一堆多余的东西
飞机和机场以冷漠著称。
即使你从佛罗里达飞往Cancún,也要在随身携带的行李中带上一件毛衣。你不会后悔的。一般来说,你去参加聚会时应该穿暖和一点的衣服
机场或多穿几层,这样你就有更多选择.
我不知道大家是从哪里得到这个错误的想法,我们在飞机上储存了数百条额外的毯子。
我们不喜欢你按铃给我们递垃圾
作为空乘人员,我们的工作是在饮料服务结束后在机舱内四处走动,收集垃圾。我们在整个飞行过程中也会这样做,所以过道上几乎总是有一名机组人员(只要没有乱流)。
当有人按门铃让我们去捡垃圾时,这让人很沮丧,因为我们可能只是在那里,我们可能没有戴手套或带垃圾袋。
为了让事情变得更简单,你可以在整个飞行过程中把座椅靠背口袋里的晕车袋作为个人垃圾袋。飞行结束后,把它密封起来交给我们。
当你和我们说话时不戴耳机,我们就更难沟通了
即使你的耳机什么都没放,有时你还是很难听到我们说话,也很难意识到自己说话有多安静,所以如果你能听到,我们会很感激跟我们说话的时候把它们摘下来.
当我们穿过机舱给你提供零食和饮料时,当我们试图为你点饮料时,你只是盯着我们,这让人很沮丧。
一上飞机或飞机起飞就起来上厕所不是个明智的主意
发生这种情况几乎每一次飞行.
在登机时,总是会有人在后面排队,这使得登机过程变慢。当飞机水平降落时,安全带指示灯熄灭的那一刻,排队的人又增加了。
当我们试图把饮料车推到过道上,开始我们的服务时,我们也会保持平稳。当人们排着长队想上厕所时,我们很难启动服务。
最好的办法是在登机前尝试使用候机楼的洗手间,或者等到我们的服务结束。
我们不允许你最大音量大声播放音乐或视频
确保你带耳机因为如果你大声播放什么东西,我们必须告诉你打开它们或关掉个人设备的音量。
别跟我们争论戴口罩的政策了雷竞技客服电话
当我得到这份工作时,我并没有报名成为戴口罩的警察,但无论你我在口罩问题上的立场如何,我的工作仍然是在飞机上执行口罩政策,只要雷竞技客服电话疾控中心和联邦航空管理局都有要求在空气
旅行.
航空公司我们对此非常严格。不遵守规定意味着您可能无法再次乘坐我们的航班,甚至无法在当天晚些时候继续转机。
请不要再把厨房当成你的私人瑜伽室了
如果你需要伸展你的腿,我们理解,但是你不能在我们的厨房里做,在飞机的前面或后面,所有的推车和机组人员坐的地方。
不仅是这让机组人员很沮丧但是根据联邦航空局的规定,我们不能让乘客聚集在这些区域。
告诉我其他航空公司怎么做不会改变任何事情
仅仅因为另一家航空公司做了一些事情,并不意味着你乘坐的航班也会这样做。
每家航空公司都不一样。你不会指望去麦当劳会看到大力水手的菜单——航空公司也是如此。
叫醒你的邻居给他们递上零食或饮料并没有你想象的那么礼貌
如果你的邻居是个陌生人,他们正在睡觉,不要叫醒他们.我向他们保证我不想那么想吃飞机餐.
如果他们晚些时候醒来,想要喝点什么或吃点什么,他们可以使用他们的呼叫灯。
你可以问我们要飞到哪里,但我们可能不知道
与普遍的看法相反,大多数空乘人员没有固定的路线所以这可能不是我的。
我可能不知道我们在飞越什么。不过我也希望我能告诉你!
在乱流期间起床会让你和你周围的人处于危险之中
似乎在它变得异常颠簸的那一刻,所有人都站了起来。
我觉得有时候人们会忘记你是在离地面三万英尺的金属管里而且天气是无法预测的。
如果可以的话,等到安全带指示灯亮了再去洗手间或离开座位。这也意味着除非有紧急情况,否则你不应该按呼叫灯——你的机组人员也不想拿自己的健康冒险。
不照看孩子对其他乘客和机组人员来说是不安全的,也是不公平的
我喜欢孩子,如果你需要帮助,我很乐意帮助你,但仅仅因为我是空姐并不意味着我就一定是保姆。
每天我都看到很多父母上了飞机就睡着了,或者根本不注意,让他们的孩子无人照看。
这是对机组人员和其他乘客都不公平.而且飞机还是公共空间。仅仅因为他们不能在飞行途中下飞机并不意味着这是最安全的环境。
别把你的怨气撒在我们身上
我知道空乘人员代表着航空公司,但有人对我们大喊大叫为了那些我们无法控制的事情是枯燥无味的。
我明白很多时候人们只是需要找个人发泄,但你也必须明白,你的空乘人员只是你看到的员工。我们背后有一个大公司,里面的人都在竭尽全力做好自己的工作。
我热爱我的工作,尽我所能帮助顾客,但很多时候我不能做到我所希望的那样多。有时候我能做的最多就是在飞机降落后给你打个客服电话。
我们也是人,今年对每个人来说都很艰难,包括你们的机组人员。
卡罗琳·梅塞德斯的身份已经被Insider网站所知,但出于安全考虑,她要求不透露她的姓氏。