独家:TCS首席财务官解释了财务主管的角色是如何因大流行而改变的

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独家:TCS首席财务官解释了财务主管的角色是如何因大流行而改变的
V. Ramakrishnan,塔塔咨询服务(TCS)首席财务官 TCS
  • 强有力的首席执行官-首席财务官合作关系可以决定数字化转型的成败,尤其是在疫情等不确定时期。
  • 通过正确的方法,首席财务官可以帮助首席执行官推动增长、管理风险和提高组织绩效——首先要转变财务职能。
  • 建立数字金融功能将简化财务报告,并加快和深化公司查明机会和威胁的能力。
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首席财务官(cfo)一直积极参与公司的数字化转型。即使在2019冠状病毒病大流行的情况下,全球在商业实践、产品和服务数字化方面的支出预计仍将增长10%以上,到2020年达到1.rayapp3雷竞技官网APP3万亿美元。现在,首席财务官必须与首席执行官密切合作,带领企业度过一代人以来最严重的经济危机。这种首席执行官-首席财务官的合作关系——无论是否有效——将决定企业是否能够抵御这场危机的财务影响,并推动其组织向前发展。

塔塔咨询公司最近的研究进一步揭示了大流行给各组织带来的前所未有的压力,尤其是对其财务职能的压力。今年7月,一项针对全球287家营收超过10亿美元的公司的调查发现,68%的公司营收出现下滑。此外:

  • 在接受调查的公司中,只有不到三分之一的公司实施了必要的数字化能力,使他们能够迅速应对危机。
  • 只有23%的核心业务流程具有很强的自动化雷竞技官网APPrayapp3
对于那些以降低风险、增强流动性、了解业绩如何变化以及准确了解公司及其客户立场为使命的金融机构来说。缺乏这样的能力是一个警钟。没有足够的数字金融功能意味着缺乏准确的实时数据,因此在没有可靠指南针的情况下应对危机。

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这些组织现在正竞相追赶。尽管收入面临压力,而且需要远程操作,但大多数公司仍在维持或加速其数字投资。企业已经意识到,这种投资对于疫情期间及以后的抵御力和竞争力至关重要。这笔投资还使首席财务官能够更好地管理组织的财务,并支持首席执行官。

首席财务官在危机期间的独特作用

一位成功的首席财务官通常将自己视为首席执行官的战略合作伙伴。但在不确定时期,首席财务官的角色通常会发生变化。风险和责任上升。在某些情况下,危机也会带来战略机遇。在危机期间,首席财务官需要处理的一些关键问题包括:

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  • 外部业务风险雷竞技官网APPrayapp3:在不确定的时期,诉讼可能会增加。保护商业和法律利益的合同有助于组织保持专注,避免不必要的干扰。与此同时,采取适当的措施,帮助公司获得应有的款项——例如合同条款监测和早期预警指标——有助于收入增长和盈利能力。
  • 人才:随着危机相关焦虑水平的飙升,一些小步骤可以增强员工的士气、忠诚度和敬业度。首席财务官应确保工资单按时处理,特别是在员工关心公司稳定性的情况下。此外,首席财务官应该支持为受危机影响的员工制定同理心政策。特别是在服务公司或任何拥有庞大资源池的组织中,在必要时保留过剩的员工能力在短期内是有益的,一旦增长恢复,这些过剩的员工能力就会被吸收。在最需要的时候,这可以提高士气,提高工作效率。此外,该组织还可以管理其他成本来支付投资。
  • 推动经济增长:不确定的时期也提供了一个重新审视业务并考虑部署不同流程或框架的机会。雷竞技官网APPrayapp3财务职能可以帮助计划这些举措,建立情景分析,分析所提议的变化将如何影响效率或优化。该功能在执行最终计划方面也是一个关键角色。
首席财务官还应关注市场渗透率,以评估扩大组织视野的机会。启动这些项目不仅需要投资能力,还需要在经济动荡中采取重大行动所需的长期信念。危机期间的明智决策往往能带来最好的回报。

关于增长的最后一个考虑因素涉及动荡的货币和金融市场。对于财务团队来说,管理企业的货币和利率敞口并不断采取适当的措施是至关重要的。这将帮助CEO和业务团队专注于业务响应、恢复和复兴。雷竞技官网APPrayapp3

  • 准确的预测:总是很重要的,在不确定和混乱的时期,当预测变得更加困难时,它变得更加重要。当然,对投资者和市场参与者来说,保持透明度和避免意外也很重要。
  • 并购:在危机期间,并购活动通常会明显增加。疫情可能带来估值具有吸引力的机会。公司通常会剥离其非核心业务,这些业务可能构成另一家公司的核心业务。雷竞技官网APPrayapp3拥有可部署的资金和长期愿景有助于做出这样的决定。首席财务官可以发挥重要作用,使组织处于准备就绪的状态。
将首席财务官确立为首席执行官的战略伙伴
TCS观察到,随着时间的推移,具有高度数字化金融功能的公司表现更好,尤其是在危机期间。首席财务官可以通过抓住机会部署数字能力来提高效率,并为执行团队的战略决策提供信息,从而成为首席执行官的有效合作伙伴。

简而言之,高度数字化的金融功能可以在几个关键方面帮助公司及其CEO。它能够按时关闭账簿并公开报告财务业绩,而无需额外的手工工作。数字化确保了团队成员无论在哪里工作都可以制作财务报表,及时发布财务结果有助于让利益相关者放心,尽管出现了与危机相关的中断,但公司正在顺利运营。

此外,数字金融功能可以更容易地识别麻烦的业务领域,并为解决他们的挑战提供有用的想法。雷竞技官网APPrayapp3例如,部门可以帮助确定哪些成本是战略性的,不应该削减,哪些成本可以推迟或减少。最后,数字首席财务官可以密切关注收款、流动性和任何违约,并采取主动措施降低风险。这些能力总是有利的,但鉴于许多公司在大流行期间正在经历突然和强烈的中断,它们比以往任何时候都更重要。

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TCS财务部门的数字化转型
我们对高度数字化金融办公室有效性的观察不仅基于研究和客户经验,还基于TCS财务部门的数字化转型。这一经验为各行业的首席财务官提供了有益的教训,尤其是在当前危机期间。

大流行在财务职能可能最糟糕的时候袭击了塔塔,就在财政年度结束(2020年3月31日)的短短几周之前。尽管我们财务团队的所有成员和审计师都在家中远程工作,但我们是第一家公布我们在50多个国家开展业务的完整审计结果的印度上市公司。雷竞技官网APPrayapp3结果在4月份如期公布。例如,当时美国证券交易委员会(sec)宣布将业绩公布期限延长45天,标准普尔500指数(S&P 500)的一些成分股公司推迟发布季度业绩。

此外,塔塔是印度第一家举行虚拟年度股东大会的公司。这发生在2020年6月11日,与大流行爆发前几个月计划的日期相同。之所以能做到这一点,是因为我们在近20年的时间里对财务职能进行了广泛的数字化。

TCS是一家市值220亿美元的公司,拥有47万名员工和1000多家大客户。如果没有集成的rayapp3雷竞技官网APP、全企业范围的、单一实例的财务会计和报告系统,这样的业务就无法有效地运行。我们承担了如此多的交易,以至于金融界没有一个人——甚至一个团队——能够迅速地或以所需的微观粒度看到模式。技术是关键,是推动者。

利用财务部门的数字化转型
正如COVID-19大流行所表明的那样,每个企业都需要一个数字化的复杂财务功能。通过这种职能,首席财务官可以成为首席执行官在经营一家具有弹性和财务稳定的组织时不可或缺的合作伙伴。

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数字化还使首席财务官和高管级同事能够确保组织保持足够的流动性,产生强大的现金流,缩短营运资金周期,并降低企业风险。数字化转型的财务职能还赋予首席财务官以战略投资和干预的优先级,让企业实现其核心目标。

当然,数字化转型不可能一蹴而就。这些举措和投资需要随着时间的推移而进行。团队必须接受培训,在高度数字化的环境中工作,并具有与组织目标相关联的适应性文化。

要想成功,拥有合适的团队是必不可少的。数字金融团队在专注于公司目标的同时,乐于让技术充当算账员的角色。他们组成了一个组织,使业务部门领导能够基于关键指标了解正在发生的事情,并帮助实rayapp3雷竞技官网APP施干预以交付更好的结果。通过这种方式,首席财务官可以履行他们作为首席执行官有效合作伙伴的角色,并帮助组织蓬勃发展。

本文由TCS观点- TCS管理杂志独家策划(由TCS思想领导研究所)。

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